Leiterin für Wachstumsprodukte

Wir suchen einen Head of Growth Product, der für unsere digitale Produktstrategie, Roadmap und Umsetzung verantwortlich ist und herausragende Kundenerlebnisse und wirtschaftliche Ergebnisse fördert. Es handelt sich um eine hybride Führungsrolle: strategisch genug, um die Richtung des Unternehmens zu bestimmen, und praktisch genug, um die Produktentwicklung, die Kundeneinsicht und die Bereitstellung mit Dringlichkeit und Präzision zu leiten.

Sie sind verantwortlich für den Aufbau von Grundlagenwissen, Erkenntnissen und Umsetzungsfähigkeiten, um Sim Local zu einer erstklassigen digitalen Produktorganisation zu machen. Sie sind auch die Stimme des Kunden und kombinieren Kommerzialität, digitales Erlebnisdesign und funktionsübergreifende Zusammenarbeit, um Skalierung und langfristige Wirkung zu erzielen.

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Strategie und Vision

• Definieren, verantworten und kommunizieren Sie die langfristige digitale Produktvision im Einklang mit der Unternehmensstrategie und den Wachstumszielen.
• Aufbau und kontinuierliche Aktualisierung einer umfassenden Produktwissensbasis (Marktkenntnisse, Nutzerbedürfnisse, Wettbewerbsumfeld) zur Unterstützung strategischer Entscheidungen.

• Entwicklung von Roadmaps mit mehreren Horizonten für unsere zentralen eSIM und digitalen Angebote, vom Onboarding bis zur Kundenbindung über unsere Web- und App-Erlebnisse.

• Vertretung der Produktvision und der Prioritäten auf der Ebene der Führungskräfte (Teilnahme am ELT).

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Wachstum & Ausführung

• Sie leiten den Lebenszyklus des Produktwachstums: von der Forschung und Ideenfindung bis zur Bereitstellung und Optimierung.
• Sie treiben die praktische Umsetzung voran, einschließlich des Stakeholder-Managements, und unterstützen die Engineering- und Customer Experience-Teams beim Sprint-Management.
• Vorantreiben von produktgesteuerten Wachstumsschleifen (Onboarding, Freemium/Paid, Empfehlungen), abgestimmt mit Marketing und CX.
• Stellen Sie sicher, dass neue Funktionen hohen Anforderungen an Benutzerfreundlichkeit, Leistung und messbarem Wert genügen.

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Einblicke und Analysen

• Verantwortlich für die Entwicklung der Produktanalyse von Sim Local(GA4, Hotjar, Dovetail, etc.) und der Leistungsberichte.
• Verwendung datengestützter Prognosemodelle zur Validierung von Produkt- und Marktinvestitionen.
• Förderung der evidenzbasierten Entscheidungsfindung - Aufbau von ROI-Modellen, Segmentleistungsansichten und A/B-Testing-Frameworks.

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Kundenbesessenheit & Erfahrung

• Handeln Sie als die ultimative Stimme des Kunden über alle Berührungspunkte und Lebenszyklusphasen hinweg.
• Förderung von nutzerorientiertem Design und hervorragender Erfahrung durch ständige Tests und Iterationen.
• Eintreten für unterversorgte oder neu entstehende Kundensegmente auf der Grundlage qualitativer und quantitativer Untersuchungen.

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Team- und Fähigkeitsbildung

• Bauen Sie die Grundlagen einer leistungsstarken Organisation für digitale Produkte auf: Rekrutieren Sie Talente, implementieren Sie Tools und kodifizieren Sie Best Practices.
• Entwickeln Sie die Produktmanagementfunktion (einschließlich digitaler Produkte und Experimente) und definieren Sie klare Betriebsmodelle mit angrenzenden Teams (Technik, Design, Marketing, CX).
• Coaching und Führung von internen PMs, Auftragnehmern oder Agenturen.

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Kommerzielle Auswirkungen

• Verbesserung der Konversionsrate, des LTV und der Rentabilität durch Produktinnovationen.
• Zusammenarbeit mit der kaufmännischen Leitung, um Marktchancen zu ermitteln und die Produktstrategie mit den Umsatzzielen abzustimmen.
• Stellen Sie sicher, dass jedes Produkt bzw. jede Funktion eine klare Begründung und Erfolgskriterien hat, und sorgen Sie für die Nachverfolgung der Leistung nach der Markteinführung.

Was wir suchen

• Mehr als 8 Jahre in Produkt- oder Wachstumsfunktionen mit nachweislichem Erfolg in digitalen Direktvertriebsunternehmen
• Eine Mischung aus strategischer Führungskraft und operativem Ausführenden mit einer Bauherren-Mentalität: Sie können problemlos zwischen der Festlegung einer langfristigen Richtung und der Sprint-Planung oder dem Schreiben eines Jira-Tickets wechseln.
• Analytisch und datenorientiert, mit guter Beherrschung von Tools wie GA4, Amplitude, Dovetail, Hotjar, etc.
• Tiefgreifende Erfahrung in den Bereichen Plattformentwicklung, Optimierung des Kundenlebenszyklus, Funnelanalyse und Wachstumsexperimente (A/B-Tests, CRO, Retention Loops usw.).
• Hervorragender Kommunikator und Kollaborateur in verschiedenen Bereichen - Technik, Design, Marketing, Betrieb.
• Sie fühlen sich in einem wachstumsstarken, schnelllebigen Umfeld wohl.
• Idealerweise Erfahrung in den Bereichen eSIMs, Telekommunikation, Reisetechnologie oder einem ähnlichen Bereich (nicht unbedingt erforderlich, aber von Vorteil)

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