Stratega dei contenuti

Siamo alla ricerca di un Content Strategist esperto, strategico e orientato ai dati per guidare ed elevare i contenuti di Sim Localattraverso tutti i punti di contatto con i clienti. Si tratta di un ruolo di grande impatto che richiede uno storyteller esperto in grado di bilanciare la creatività con il pensiero commerciale e di guidare l'intero ecosistema dei contenuti, dalla strategia all'esecuzione.

Sarete responsabili della definizione e della realizzazione della nostra narrativa dei contenuti, guidando l'acquisizione e la fidelizzazione attraverso una messaggistica mirata su web, CRM, blog, social, e-mail e altro ancora. Questo ruolo implica anche la gestione di una rete di freelance, creatori e agenzie partner per garantire la migliore produzione su scala.

Strategia e pianificazione dei contenuti

• Guidare lo sviluppo e l'esecuzione di una strategia di contenuti multicanale che si allinei al posizionamento del marchio, alle campagne stagionali e agli obiettivi di crescita.
• Definire e gestire un calendario editoriale che risponda alle esigenze dei clienti e alle priorità aziendali.
• Stabilire KPI e benchmark trimestrali e annuali sui contenuti per ottenere un successo misurabile in termini di coinvolgimento, conversione e brand awareness.

Esecuzione e gestione dei canali

• Creare o supervisionare i contenuti in un'ampia gamma di formati: testi per il sito web, articoli di blog, e-mail e CRM, annunci a pagamento, notifiche push, social media e comunicazioni in negozio.
• Assicurarsi che tutti i contenuti siano incentrati sul cliente, orientati agli insight e ottimizzati per le best practice SEO, ASO e UX.
• Supervisionare la distribuzione e la diffusione dei contenuti per massimizzare la portata e l'impatto sui canali di proprietà e a pagamento.

Leadership e collaborazione

• Lavorare in modo interfunzionale con i team di marketing, prodotto, design, tecnologia e CX per offrire contenuti che migliorino l'intero percorso del cliente.
• Agire come custode del marchio, controllando le linee guida della messaggistica e garantendo una voce coerente in tutti i punti di contatto.
• Guidare, informare e gestire una rete di agenzie, scrittori freelance, creatori di contenuti e partner di localizzazione per fornire contenuti di alta qualità in modo rapido e su scala.

Analisi e ottimizzazione

• Monitorare le prestazioni dei contenuti utilizzando GA4, Hotjar, Klaviyo, Meta Ads Manager e le analisi del CMS.
• Tradurre le intuizioni in azioni: ottimizzare i contenuti in base ai dati sulle prestazioni, testare la messaggistica A/B e perfezionare continuamente la strategia per ottenere risultati.
• Riferire regolarmente agli stakeholder sulle prestazioni dei contenuti, dimostrando l'impatto e le opportunità.

‍

Su di te

• 6+ anni di esperienza in ruoli di content strategy, content marketing o leadership editoriale - idealmente in un ambiente eCommerce, digital-first o omnichannel ad alta crescita.
• Comprovata capacità di guidare strategie di contenuto incentrate sui dati e sui clienti, che favoriscono la crescita, il coinvolgimento e la conversione.
• Forti capacità di storytelling e copywriting, con un occhio di riguardo per il tono del marchio, la struttura e la chiarezza.
• Ama lavorare in modo interfunzionale con i team di marketing, UX, instore e sviluppo.
• Conoscenza approfondita di SEO, comunicazioni CRM, contenuti UX e marketing multicanale.
• Successo comprovato nella guida di team remoti di freelance, creatori di contenuti e/o agenzie.
• A suo agio nel destreggiarsi tra la pianificazione strategica a lungo termine e l'esecuzione pratica.
• Con una mentalità commerciale, curiosa e profondamente collaborativa.
• Conoscenza delle piattaforme CMS, degli strumenti di analisi (GA4, Hotjar), delle piattaforme di posta elettronica (ad es. Klaviyo) e degli strumenti di pianificazione di progetti e campagne.

‍