Como ativar o eSIM

Active o seu eSIM em 2 passos rápidos:

1. Faça o download do seu plano: via One-Click Download, QR Code ou Códigos Manuais.
2. Altere suas configurações: Defina preferências para dados, chamadas e textos e ative o roaming de dados.

Ative seu plano quando tiver uma conexão WiFi estável, logo antes da decolagem ou logo após o pouso para aproveitá-lo ao máximo.

Selecione seu dispositivo abaixo para ver as instruções completas: iOS ou Android

Desenho de linhas, duas tomadas de corrente a encaixar

Transferência com um clique

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Baixe o seu eSIM

Passo 1: Descarregar o seu plano

Inicie sessão na aplicação aplicação Sim Local ou crie uma conta utilizando o mesmo e-mail que utilizou para comprar o seu plano.

  • Aceda a O meu eSIM e selecione o seu plano
  • Toque em Instalar plano e depois em Descarregar plano

A transferência pode demorar um minuto. Durante este período, mantenha o ecrã aberto.

Alterar as suas configurações

Passo 2: Alterar as suas definições

Aceda às definições do seu telemóvel, defina os dados móveis para o seu eSIM e active o Roaming de dados.

1. Para definir os dados móveis para o seu eSIM:

  • Ir para Definições → Serviço móvel (ou Telemóvel)
  • Toque em Dados móveis → Selecione o seu novo plano
  • Certifique-se de que Allow Data Switching está OFF

2. Para ativar o Roaming de dados:

  • Ir para Definições → Serviço móvel (ou Telemóvel)
  • Em SIMs, selecione o seu novo plano
  • Ativar o roaming de dados

3. Para mudar o nome do plano (recomendado):

  • Ir para Definições → Serviço móvel (ou Telemóvel)
  • Em SIMs, selecione o seu novo plano
  • Toque em Etiqueta do plano móvel
  • Escolher um nome personalizado

Lembrete: A maioria dos planos não estabelece ligação a uma rede até chegar ao seu destino.

O seu plano inclui chamadas e mensagens de texto?

O seu plano inclui chamadas e mensagens de texto?

Em caso afirmativo:

Para ativar chamadas:

  • Ir para Definições → Serviço móvel (ou Telemóvel)
  • Toque em Linha de voz predefinida
  • Selecione o seu novo roteiro de viagem (o que não tem o nome "Principal")

Descarregar com códigos de ativação

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Passo 1: Descarregar o seu plano

Baixe o seu eSIM

Pode descarregar um eSIM manualmente para o seu iPhone ou iPad utilizando os códigos de descarregamento fornecidos com o seu plano.

  • Inicie sessão na sua conta Sim Local e verifique o seu plano em O meu eSIM, ou localize-o no seu e-mail de confirmação.

Então:

  • Ir para Definições → Serviço móvel (ou Telemóvel)
  • Toque em Adicionar eSIMUtilizar código QR
  • Toque em Introduzir detalhes manualmente
  • Introduzir o endereço SM-DP+ e o código de ativação

A transferência pode demorar um minuto. Durante este período, mantenha o ecrã aberto.

Alterar as suas configurações

Passo 2: Alterar as suas definições

Aceda às definições do seu telemóvel, defina os dados móveis para o seu eSIM e active o Roaming de dados.

1. Para definir os dados móveis para o seu eSIM:

  • Ir para Definições → Serviço móvel (ou Telemóvel)
  • Toque em Dados móveis → Selecione o seu novo plano
  • Certifique-se de que Allow Data Switching está OFF

2. Para ativar o Roaming de dados:

  • Ir para Definições → Serviço móvel (ou Telemóvel)
  • Em SIMs, selecione o seu novo plano
  • Ativar o roaming de dados

3. Para mudar o nome do plano (recomendado):

  • Ir para Definições → Serviço móvel (ou Telemóvel)
  • Em SIMs, selecione o seu novo plano
  • Toque em Etiqueta do plano móvel
  • Escolher um nome personalizado

‍Lembrança: A maioria dos planos não se ligará a uma rede até chegar ao seu destino.

O seu plano inclui chamadas e mensagens de texto?

O seu plano inclui chamadas e mensagens de texto?

Em caso afirmativo:

Para ativar chamadas:

  • Ir para Definições → Serviço móvel (ou Telemóvel)
  • Toque em Linha de voz predefinida
  • Selecione o seu novo roteiro de viagem (o que não tem o nome "Principal")

Descarregar com um código QR

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Passo 1: Descarregar o seu plano

Baixe o seu eSIM

Pode descarregar um eSIM para o seu iPhone ou iPad utilizando o código QR fornecido com o seu plano.

  • Inicie sessão na sua conta Sim Local e verifique o seu plano em O meu eSIM, ou localize-o no seu e-mail de confirmação.

Se não conseguir digitalizar o código QR com a aplicação da câmara, tente isto:

  1. Captura de ecrã do seu código QR
  2. Ir para:
    Definições → Serviço móvel (ou telemóvel)
    • Toque em Adicionar eSIMUtilizar código QR
    • Toque em Abrir fotografias e selecione a imagem guardada

Também poderá tocar sem soltar no código QR e selecionar a opção "Adicionar eSIM" que aparece.

Alterar as suas configurações

Passo 2: Alterar as suas definições

Aceda às definições do seu telemóvel, defina os dados móveis para o seu eSIM e active o Roaming de dados.

1. Para definir os dados móveis para o seu eSIM:

  • Ir para Definições → Serviço móvel (ou Telemóvel)
  • Toque em Dados móveis → Selecione o seu novo plano
  • Certifique-se de que Allow Data Switching está OFF

2. Para ativar o Roaming de dados:

  • Ir para Definições → Serviço móvel (ou Telemóvel)
  • Em SIMs, selecione o seu novo plano
  • Ativar o roaming de dados

3. Para mudar o nome do plano (recomendado):

  • Ir para Definições → Serviço móvel (ou Telemóvel)
  • Em SIMs, selecione o seu novo plano
  • Toque em Etiqueta do plano móvel
  • Escolher um nome personalizado

Lembrete: A maioria dos planos não estabelece ligação a uma rede até chegar ao seu destino.

O seu plano inclui chamadas e mensagens de texto?

O seu plano inclui chamadas e mensagens de texto?

Em caso afirmativo:

Para ativar chamadas:

  • Ir para Definições → Serviço móvel (ou Telemóvel)
  • Toque em Linha de voz predefinida
  • Selecione o seu novo roteiro de viagem (o que não tem o nome "Principal")

Samsung - Transferência com um clique

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Passo 1: Descarregar o seu plano

Baixe o seu eSIM

Baixe o seu eSIM

Inicie sessão na aplicação aplicação Sim Local ou crie uma conta utilizando o mesmo endereço de correio eletrónico que utilizou para adquirir o seu plano.

  • Inicie sessão e vá para a secção O meu eSIM
  • Selecione o seu plano
  • Toque em Instalar plano e depois em Descarregar plano

Pode demorar um minuto. Mantenha o ecrã aberto enquanto o plano é descarregado.

Alterar as suas configurações

Passo 2: Alterar as suas definições

Aceda às definições do seu telemóvel, defina os dados móveis para o seu eSIM e active o Roaming de dados.

1. Para localizar o seu novo plano:

  • Ir para Definições → Ligações → Gestor SIM
  • O seu novo plano será listado em eSIMs

2. Para definir os dados móveis para o seu eSIM:

  • Ir para Definições → Ligações → Gestor SIM
  • Em SIMs primários/preferenciais, verá Dados móveis, Chamadas e Textos
  • Toque em Dados móveis e selecione o seu novo plano eSIM
  • Desligar a comutação de dados

3. Para ativar o Roaming de dados:
Opção 1:

  • Ir para Definições → Ligações → Redes móveis
  • Ativar o roaming de dados

OU

Opção 2:

  • Ir para Definições → Ligações → Gestor SIM
  • Selecione o seu novo plano em eSIMs
  • Ativar o roaming de dados

4. Para mudar o nome do plano (recomendado):

  • Ir para Definições → Ligações → Gestor SIM
  • Selecione o seu novo plano eSIM
  • Toque em Editar para introduzir um nome personalizado

Lembrete: A maioria dos planos não estabelece ligação a uma rede até chegar ao seu destino.

O seu plano inclui chamadas e mensagens de texto?

O seu plano inclui chamadas e mensagens de texto?

Em caso afirmativo:

Para ativar chamadas e mensagens de texto:

  • Ir para Definições → Ligações → Gestor SIM
  • Em SIMs primários/preferenciais, selecione o seu novo plano eSIM para Chamadas e Textos

Android - Descarregar com um clique

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Baixe o seu eSIM

Passo 1: Descarregar o seu plano

Inicie sessão na aplicação aplicação Sim Local ou crie uma conta utilizando o mesmo endereço de correio eletrónico que utilizou para adquirir o seu plano.

  • Inicie sessão e vá para a secção O meu eSIM
  • Selecione o seu plano
  • Toque em Instalar plano e depois em Descarregar plano

Pode demorar um minuto. Mantenha o ecrã aberto enquanto o plano é descarregado.


Alterar as suas configurações

Passo 2: Alterar as suas definições

Aceda às definições do seu telemóvel, defina os dados móveis para o seu eSIM e active o Roaming de dados.

1. Para localizar o seu novo plano:

  • Abra a aplicação Definições do seu telemóvel
  • Ir para Definições → Rede e Internet → SIMs
  • O seu novo plano será listado em eSIMs

2. Para definir os dados móveis para o seu eSIM:

  • Em SIMs primários/preferenciais, verá Dados móveis, Chamadas e Textos
  • Selecione o seu novo plano eSIM para dados móveis
  • (A comutação automática de dados deve estar desligada)

3. Para ativar o Roaming de dados:
Opção 1:

  • Ir para Definições → Rede e Internet → Redes móveis
  • Ativar o roaming de dados

OU

Opção 2:

  • Ir para Definições → Rede e Internet → SIMs
  • Seleccione o seu plano eSIM
  • Ativar o roaming de dados

4. Para mudar o nome do plano (recomendado):

  • Ir para Definições → Rede e Internet → SIMs
  • Selecione o seu novo plano eSIM
  • Toque em Editar para introduzir um nome personalizado

Lembrete: A maioria dos planos não estabelece ligação a uma rede até chegar ao seu destino.

O seu plano inclui chamadas e mensagens de texto?

O seu plano inclui chamadas e mensagens de texto?

Em caso afirmativo:

Para ativar chamadas e mensagens de texto:

  • Ir para Definições → Rede e Internet → SIMs
  • Em SIMs primários/preferenciais, selecione o seu novo plano eSIM para Chamadas e Textos

Samsung - Descarregar com um código QR

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Baixe o seu eSIM

Passo 1: Descarregar o seu plano

Pode descarregar o seu eSIM utilizando um código QR.
O código QR pode ser encontrado na aplicaçãoSim Local quando cria uma conta, ou no e-mail de confirmação enviado para a sua caixa de correio eletrónico.

Se não conseguir ler o código QR utilizando a aplicação da câmara, tente isto:

  • Ir para Definições
  • Definições → Ligações → Gestor SIM
  • Toque em Adicionar eSIM → Ler código QR
  • Adicionar uma captura de ecrã do rolo da câmara

Pode demorar um minuto. Mantenha o ecrã aberto enquanto o plano é descarregado.

Alterar as suas configurações

Passo 2: Alterar as suas definições

Aceda às definições do seu telemóvel, defina Dados móveis para o seu eSIM e active o Roaming de dados.

1. Para localizar o seu novo plano:

  • Ir para Definições → Ligações → Gestor SIM
  • O seu novo plano será listado em eSIMs

2. Para definir os dados móveis para o seu eSIM:

  • Ir para Definições → Ligações → Gestor SIM
  • Em SIMs primários/preferenciais, verá Dados móveis, Chamadas e Textos
  • Toque em Dados móveis e selecione o seu novo plano eSIM
  • Desligar a comutação de dados

3. Para ativar o Roaming de dados:
Opção 1:

  • Ir para Definições → Ligações → Redes móveis
  • Ativar o roaming de dados

OU

Opção 2:

  • Ir para Definições → Ligações → Gestor SIM
  • Selecione o seu novo plano em eSIMs
  • Ativar o roaming de dados

4. Para mudar o nome do plano (recomendado):

  • Ir para Definições → Ligações → Gestor SIM
  • Selecione o seu novo plano eSIM
  • Toque em Editar para introduzir um nome personalizado

Lembrete: A maioria dos planos não estabelece ligação a uma rede até chegar ao seu destino.

O seu plano inclui chamadas e mensagens de texto?

O seu plano inclui chamadas e mensagens de texto?

Em caso afirmativo:

Para ativar chamadas e mensagens de texto:

  • Ir para Definições → Ligações → Gestor SIM
  • Em SIMs primários/preferenciais, selecione o seu novo plano eSIM para Chamadas e Textos

Outros dispositivos Android - Descarregar com um código QR

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Passo 1: Descarregar o seu plano

Baixe o seu eSIM

Pode descarregar o seu eSIM utilizando um código QR.
O código QR pode ser encontrado quando inicia sessão na aplicaçãoSim Local , em O meu eSIM, ou no e-mail de confirmação enviado para a sua caixa de correio eletrónico.

Se não conseguir digitalizar o código QR com a aplicação da câmara, tente isto:

  • Captura de ecrã do seu código QR
  • Ir para Definições → Rede e Internet → SIMs
  • Toque em Adicionar eSIM → Utilizar um código QR
  • Toque em Fotografias e selecione a sua imagem de código QR guardada

Pode demorar um minuto. Mantenha o ecrã aberto enquanto o plano é descarregado.

Alterar as suas configurações

Passo 2: Alterar as suas definições

Passo 2: Alterar as suas definições

Aceda às definições do seu telemóvel, defina Dados móveis para o seu eSIM e active o Roaming de dados.

1. Para localizar o seu novo plano:

  • Abra a aplicação Definições do seu telemóvel
  • Ir para Definições → Rede e Internet → SIMs
  • O seu novo plano será listado em eSIMs

2. Para definir os dados móveis para o seu eSIM:

  • Em SIMs primários/preferenciais, verá Dados móveis, Chamadas e Textos
  • Selecione o seu novo plano eSIM para dados móveis
  • (A comutação automática de dados deve estar desligada)

3. Para ativar o Roaming de dados:
Opção 1:

  • Ir para Definições → Rede e Internet → Redes móveis
  • Ativar o roaming de dados

OU

Opção 2:

  • Ir para Definições → Rede e Internet → SIMs
  • Seleccione o seu plano eSIM
  • Ativar o roaming de dados

4. Para mudar o nome do plano (recomendado):

  • Ir para Definições → Rede e Internet → SIMs
  • Selecione o seu novo plano eSIM
  • Toque em Editar para introduzir um nome personalizado

Lembrete: A maioria dos planos não estabelece ligação a uma rede até chegar ao seu destino.

O seu plano inclui chamadas e mensagens de texto?

O seu plano inclui chamadas e mensagens de texto?

Em caso afirmativo:

Para ativar chamadas e mensagens de texto:

  • Ir para Definições → Rede e Internet → SIMs
  • Em SIMs primários/preferenciais, selecione o seu novo plano eSIM para Chamadas e Textos

Samsung - Descarregar manualmente

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Passo 1: Descarregar o seu plano

Baixe o seu eSIM

Pode descarregar o seu plano eSIM utilizando os códigos manuais fornecidos quando adquiriu o seu plano.
Inicie sessão e verifique a aplicaçãoSim Local em O meu eSIM, ou consulte o e-mail de confirmação enviado para a sua caixa de correio eletrónico.

  • Descarregue o seu eSIM introduzindo os códigos manualmente
  • Ir para Definições → Ligações → Gestor SIM
  • Toque em Adicionar eSIM → Introduzir código de ativação
  • Copiar/colar o endereço SM-DP+ e o código de ativação nos espaços adequados

Pode demorar um minuto. Mantenha o ecrã aberto enquanto o plano é descarregado.

Alterar as suas configurações

Passo 2: Alterar as suas definições

Aceda às definições do seu telemóvel, defina Dados móveis para o seu eSIM e active o Roaming de dados.

1. Localize o seu novo plano:

  • Abra a aplicação Definições do seu telemóvel
  • Ir para Definições → Ligações → Gestor SIM
  • O seu novo plano será listado em eSIMs

2. Defina Dados móveis para o seu eSIM:

  • Ir para Definições → Ligações → Gestor SIM
  • Em SIMs primários/preferenciais, verá Dados móveis, Chamadas e Textos
  • Toque em Dados móveis e selecione o seu novo plano eSIM
  • Desligar a comutação de dados

3. Ativar o roaming de dados:
Opção 1:

  • Ir para Definições → Ligações → Redes móveis
  • Ativar o roaming de dados

OU

Opção 2:

  • Ir para Definições → Ligações → Gestor SIM
  • Selecione o seu novo plano em eSIMs
  • Ativar o roaming de dados

4. Para mudar o nome do plano (recomendado):

  • Ir para Definições → Ligações → Gestor SIM
  • Selecione o seu novo plano eSIM
  • Toque em Editar para introduzir um nome personalizado

Lembrete: A maioria dos planos não liga a uma rede até chegar ao seu destino.

O seu plano inclui chamadas e mensagens de texto?

O seu plano inclui chamadas e mensagens de texto?

Em caso afirmativo:

Para ativar chamadas e mensagens de texto:

  • Ir para Definições → Ligações → Gestor SIM
  • Em SIMs primários/preferenciais, selecione o seu novo plano eSIM para Chamadas e Textos

Outros dispositivos Android - Descarregar manualmente

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Passo 1: Descarregar o seu plano

Baixe o seu eSIM

Passo 1: Descarregar o seu plano

Nota: As definições do dispositivo podem variar ligeiramente consoante o fabricante do dispositivo.

  • Ir para Definições → Rede e Internet → SIMs
  • Toque em Adicionar eSIM → Introduzir manualmente o código de ativação
  • Copiar/colar o endereço SM-DP+ e o código de ativação nos campos adequados

Pode demorar um minuto. Mantenha o ecrã aberto enquanto o plano é descarregado.

Alterar as suas configurações

Passo 2: Alterar as suas definições

Passo 2: Alterar as suas definições

Aceda às definições do seu telemóvel, defina Dados móveis para o seu eSIM e active o Roaming de dados.

1. Para localizar o seu novo plano:

  • Abra a aplicação Definições do seu telemóvel
  • Ir para Definições → Rede e Internet → SIMs
  • O seu novo plano será listado em eSIMs

2. Para definir os dados móveis para o seu eSIM:

  • Em SIMs primários/preferenciais, verá Dados móveis, Chamadas e Textos
  • Pode escolher o SIM a utilizar para cada função
  • Selecione o seu novo plano eSIM para dados móveis
  • (A comutação automática de dados deve estar desligada)

3. Para ativar o Roaming de dados:
Opção 1:

  • Ir para Definições → Rede e Internet → Redes móveis
  • Ativar o roaming de dados

OU

Opção 2:

  • Ir para Definições → Rede e Internet → SIMs
  • Seleccione o seu plano eSIM
  • Ativar o roaming de dados

4. Para mudar o nome do plano (recomendado):

  • Ir para Definições → Rede e Internet → SIMs
  • Selecione o seu novo plano eSIM
  • Toque em Editar para introduzir um nome personalizado

Lembrete: A maioria dos planos não liga a uma rede até chegar ao seu destino.

Passo 1: Descarregar o seu plano

O seu plano inclui chamadas e mensagens de texto?

O seu plano inclui chamadas e mensagens de texto?

Em caso afirmativo:

Para ativar chamadas e mensagens de texto:

  • Ir para Definições → Rede e Internet → SIMs
  • Em SIMs primários/preferenciais, selecione o seu novo plano eSIM para Chamadas e Textos