Jefe de Producto de Crecimiento

Estamos contratando a un Jefe de Producto de Crecimiento que se encargará de la estrategia, la hoja de ruta y la ejecución de nuestros productos digitales, impulsando experiencias de cliente y resultados comerciales excepcionales. Se trata de un puesto de liderazgo híbrido: lo suficientemente estratégico como para dar forma a la dirección de la empresa y lo suficientemente práctico como para dirigir el desarrollo de productos, el conocimiento del cliente y la entrega con urgencia y precisión.

Será responsable de crear los conocimientos básicos, la perspicacia y la capacidad de ejecución para hacer de Sim Local la mejor organización de productos digitales de su clase. También actuará como la voz del cliente, combinando la comercialización, el diseño de la experiencia digital y la colaboración interdisciplinar para desbloquear la escala y el impacto a largo plazo.

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Estrategia y visión

• Definir, hacer propia y comunicar la visión a largo plazo del producto digital en consonancia con la estrategia y los objetivos de crecimiento de la empresa.
• Crear y actualizar continuamente una amplia base de conocimientos sobre los productos (visión del mercado, necesidades de los usuarios, panorama competitivo) para respaldar la toma de decisiones estratégicas.

• Desarrollar hojas de ruta multihorizonte para nuestras ofertas principales eSIM y digitales, desde la incorporación hasta la retención a través de nuestras experiencias web y de aplicaciones.

• Representar la visión y las prioridades del producto a nivel de la alta dirección (participación en el ELT).

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Crecimiento y ejecución

• Dirigir el ciclo de vida de crecimiento del producto: desde la investigación y la ideación hasta la entrega y la optimización.
• Impulsar la ejecución práctica, incluida la gestión de las partes interesadas, y apoyar a los equipos de ingeniería y experiencia del cliente con la gestión de sprints.
• Impulsar bucles de crecimiento dirigidos por el producto (incorporación, freemium/pago, referencias), alineados con marketing y CX.
• Garantizar que las nuevas funciones cumplan normas estrictas de usabilidad, rendimiento y valor cuantificable.

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Información y análisis

• Gestionar y desarrollar la pila de análisis de productos de Sim LocalLocal (GA4, Hotjar, Dovetail, etc.) y los informes de rendimiento.
• Utilizar modelos de previsión basados en datos para validar las inversiones en productos y mercados.
• Defender la toma de decisiones basada en pruebas: creación de modelos de ROI, vistas de rendimiento de segmentos y marcos de pruebas A/B.

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Obsesión y experiencia del cliente

• Actuar como la voz última del cliente en todos los puntos de contacto y etapas del ciclo de vida.
• Defender el diseño centrado en el usuario y la excelencia de la experiencia mediante pruebas e iteraciones constantes.
• Defender los segmentos de clientes desatendidos o emergentes basándose en investigaciones cualitativas y cuantitativas.

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Creación de equipos y capacidades

• Construir los cimientos de una organización de productos digitales de alto rendimiento: contratar talentos, implantar herramientas y codificar las mejores prácticas.
• Desarrollar la función de gestión de productos (incluidos los productos digitales y la experimentación) y definir modelos operativos claros con los equipos adyacentes (Tecnología, Diseño, Marketing, CX).
• Proporcionar formación y liderazgo a los PM internos, contratistas o agencias.

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Impacto comercial

• Impulsar mejoras en la tasa de conversión, LTV y rentabilidad a través de la innovación de productos.
• Colaborar con la dirección comercial para evaluar las oportunidades de mercado y alinear la estrategia de producto con los objetivos de ingresos.
• Asegúrese de que cada producto o función tenga una justificación y unos criterios de éxito claros, garantizando el seguimiento del rendimiento tras el lanzamiento.

Qué buscamos

• Más de 8 años en funciones de producto o crecimiento, con impacto demostrado en empresas digitales de venta directa al consumidor.
• Un líder estratégico híbrido y un ejecutor operativo con mentalidad de constructor: cómodo cambiando entre definir la dirección a largo plazo y sumergirse en la planificación de sprints o escribir un ticket de Jira.
• Analítico y orientado a los datos, con gran dominio de herramientas como GA4, Amplitude, Dovetail, Hotjar, etc.
• Profunda experiencia en desarrollo de plataformas, optimización del ciclo de vida del cliente, análisis de embudos y experimentación de crecimiento (pruebas A/B, CRO, bucles de retención, etc.).
• Excelente comunicador y colaborador entre disciplinas: tecnología, diseño, marketing, operaciones.
• Se siente cómodo en un entorno de rápido crecimiento.
• Idealmente, experiencia en eSIM, telecomunicaciones, tecnología de viajes o un ámbito similar (no es esencial, pero es una ventaja).

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